En esta sección se ve que es lo que se pretende investigar o examinar los objetivos que pretenden cumplir con esta investigación y conocer las opiniones y experiencias de las personas que fueron encuestadas para que supieran su punto de vista con respecto al tema, también nos explica que tipo de encuesta fue realizada si fue de tipo cualitativo o de tipo cuantitativo asimismo nos permite saber si toda lo que se hizo durante la investigación nos dio algunos beneficios o limitaciones, etc.
Esta parte nos comprime la parte de resultados y conclusiones de la investigación para saber el contenido de forma mucho más practica para la gente que no tiene tanto tiempo para leerla.
El Abstract también contiene lo mismo solo que este se encuentra en el idioma Ingles.
